conditions d'utilisation

les présentes conditions générales d’utilisation (« conditions ») régissent votre utilisation du site web siecle.ca et tout achat de produits ou de services auprès de siècle en siècle inc. (« siècle », « nous », « notre »). en accédant à notre site web ou en passant une commande, vous acceptez d’être lié par les présentes conditions.

siècle en siècle inc. est une société enregistrée dans la province de Québec, au Canada, dont le siège social est situé au 251, boul. des Laurentides, Laval, Québec H7G 2T7.

1. produits et services

siècle conçoit et fabrique des meubles rembourrés sur mesure, notamment des canapés, des canapés d'angle, des fauteuils, des poufs et des têtes de lit. toutes les pièces sont fabriquées sur commande dans notre atelier de la région de Montréal.

comme nos meubles sont fabriqués sur mesure selon vos spécifications (dimensions, configuration et matériaux), chaque pièce est unique. nous vous encourageons à collaborer étroitement avec votre designer ou notre équipe afin de confirmer tous les détails avant de passer commande.

2. commandes et prix

toute commande est confirmée dès réception du bon de commande signé et de l'acompte requis. le prix est établi selon les spécifications convenues lors de la commande, notamment les dimensions, les matériaux et toute modification personnalisée.

les prix sont indiqués en dollars canadiens (CAD), sauf indication contraire. nous nous réservons le droit de modifier les prix des commandes futures à tout moment, mais les commandes confirmées seront honorées au prix convenu.

3. programme com (matériel propre au client)

siècle propose un programme complet de personnalisation, permettant aux clients de fournir leurs propres tissus ou cuirs. Lors de la soumission de votre personnalisation, veuillez noter :

;es matériaux doivent répondre à nos exigences minimales de qualité et de métrage, que nous vous communiquerons lors de la confirmation de votre commande.
siècle n'est pas responsable des défauts, des problèmes de performance ou de l'usure des matériaux fournis par le client.
tout retard dû à des livraisons de matériel tardives ou insuffisantes peut prolonger votre délai de livraison estimé.

nous serons heureux de vous conseiller sur le choix des matériaux avant que vous ne passiez votre commande.

4. délais de production et livraison

notre délai de livraison standard est d'environ 6 à 8 semaines à compter de la confirmation de commande et de la réception de tous les matériaux nécessaires. ce délai peut varier en fonction de la complexité de la commande, de la disponibilité des matériaux et du volume de production.

nous vous tiendrons informé(e) de l'avancement de votre commande. Bien que nous fassions tout notre possible pour respecter les délais estimés, ces derniers sont approximatifs et non garantis.

5. dépôts et paiements

un acompte est requis pour lancer la production. le montant exact de cet acompte et les modalités de paiement seront précisés sur votre bon de commande. le solde est dû avant ou à la livraison.

les modes de paiement acceptés seront communiqués lors de la commande. tous les paiements sont non remboursables une fois la production commencée, sauf disposition contraire de la loi applicable.

6. politique de personnalisation et fabrication sur commande

puisque chaque pièce étant fabriquée sur mesure selon vos spécifications, nous ne pouvons accepter les retours ou les échanges sur les commandes terminées, sauf si le produit présente un défaut matériel ou n'est pas conforme aux spécifications de la commande confirmée.

si vous constatez un défaut ou une anomalie sur votre commande, veuillez nous contacter dans les 7 jours suivant la livraison à l'adresse info@siecle.ca en nous fournissant une description et des photos. nous nous efforcerons de résoudre le problème rapidement.

7. livraison et expédition

les modalités de livraison seront discutées lors de la commande. La livraison locale dans la région du grand montréal peut être assurée directement par siècle. pour les envois hors de notre zone de livraison locale, nous collaborons avec des transporteurs et des livreurs de confiance.

le risque de perte et le transfert de propriété sont transférés à l'acheteur dès la livraison. nous vous recommandons d'inspecter vos meubles à réception et de signaler tout dommage sur le bon de livraison avant de le signer.

8. garantie

siècle garantit la qualité de son savoir-faire. nous offrons une garantie limitée contre les défauts de matériaux et de fabrication pendant la période indiquée dans votre confirmation de commande. cette garantie ne couvre pas :

usure normale, décoloration ou vieillissement des matériaux
dommages résultant d'une mauvaise utilisation, d'une négligence ou d'un entretien inadéquat
matériaux fournis par le client (com)
modifications apportées après la livraison

pour toute question relative à la garantie, veuillez nous contacter à l' adresse info@siecle.ca .

9. propriété intellectuelle

l’ensemble du contenu du site siecle.ca, y compris les textes, images, photographies, logos et éléments graphiques, est la propriété de siècle en siècle inc. ou de ses concédants de licence et est protégé par les lois applicables en matière de propriété intellectuelle. toute reproduction, distribution ou utilisation de ce contenu est interdite sans notre autorisation écrite préalable.

10. utilisation du site web

le site siecle.ca est fourni à des fins d'information et commerciales. vous acceptez d'utiliser le site conformément à la loi et de ne pas :

interférer avec ou perturber le fonctionnement du site
tentative d'accès non autorisé à une partie quelconque du site
utiliser le site à des fins illégales ou frauduleuses
reproduire ou extraire le contenu du site sans autorisation

nous nous réservons le droit de restreindre ou de mettre fin à l'accès au site à notre entière discrétion.

11. limitation de responsabilité

dans toute la mesure permise par la loi applicable, siècle en siècle inc. ne saurait être tenue responsable des dommages indirects, accessoires, spéciaux ou consécutifs découlant de votre utilisation de notre site Web ou de nos produits. notre responsabilité totale pour toute réclamation ne saurait excéder le montant que vous avez payé pour le produit en question.

rien dans les présentes conditions générales n’exclut ou ne limite la responsabilité qui ne peut être exclue en vertu des lois québécoises ou canadiennes applicables, y compris la loi sur la protection du consommateur (québec).

12. confidentialité

13. loi applicable

les présentes conditions générales sont régies et interprétées conformément aux lois de la province de québec et aux lois fédérales du canada qui y sont applicables. tout différend découlant des présentes conditions générales sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de la province de québec.

14. Changements des présentes conditions

15. contact

nous pouvons être amenés à modifier ces conditions d'utilisation. les modifications seront publiées sur cette page avec la date de mise à jour. en continuant d'utiliser notre site web ou nos services après toute modification, vous acceptez les conditions révisées.

Pour toute question concernant ces conditions, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :

Siècle en Siècle Inc.

251 boul. des Laurentides

Laval, Québec H7G 2T7 Canada

Courriel : info@siecle.ca